مقصر کیست، کارمند یا میز؟

“نمی دانم میز کارمندی چه سحر و جادویی دارد، وقتی آن سوی میزی، عادی هستی، مثل همه ی انسان های معمولی، ولی وقتی این سوی میز یعنی پشت میز می نشینی، شرایط یکباره تغییر می کند، خلق و خویت جور دیگری می شود .شبیه وقتی پیاده ای و سواره،فرهنگ سواره ها چقدر در کشور ما خشن و بی رحمانه است. میز و ماشین هم شبیه هم است، خیلی باید سعی کنیم فرهنگ احترام را ایجاد کنیم، با مراجعه کننده با احترام گفت وگو کنیم، به او لبخند بزنیم و حتی اگر اشتباهی کردیم از او عذرخواهی کنیم، حتی حالا باب شده در هرجایی نوشته اند با لبخند وارد شوید، وقتی با لبخند وارد می شوی کسی به تو لبخند نمی زند و لبخند که یک طرفه نمی شود"

********************************************************

اگر از جایی که هستید راضی نیستید، جایتان را عوض کنید... شما درخت نیستید!